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互联网时代品牌的逻辑:企业媒体化
作者:何勇
来源:本站
2022-02-16 10:12:54
营销
542人已围观
简介 星巴克“致癌”风波爆发后曾受到了很多媒体的围攻,不少竞争对手也在等着星巴克的悲剧。但是万万没有想到的是,星巴克利用“咖啡协会站台+科普教育”两招就快速制胜——从漩涡中全身而退。这给我们奉献了一个经典的案例,业内人士从这个案例中总结出两点:第一,苦练公关术。见惯大风大浪的星巴克早就百炼成精,这点风
星巴克“致癌”风波爆发后曾受到了很多媒体的围攻,不少竞争对手也在等着星巴克的悲剧。但是万万没有想到的是,星巴克利用“咖啡协会站台+科普教育”两招就快速制胜——从漩涡中全身而退。这给我们奉献了一个经典的案例,业内人士从这个案例中总结出两点:
第一, 苦练公关术。见惯大风大浪的星巴克早就百炼成精,这点风浪自然轻松搞定。
第二,顾客的力量。星巴培养大量忠实粉丝,只有死忠才会这样死心塌地爱你与你成败无关。


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